Compte et inscription

Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, voici les vérifications à effectuer selon votre situation : Vous utilisez ItsMeAssurez-vous que vos données dans l’application ItsMe sont à jourVérifie...

Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !  Plusieurs choix vont s'offrir à vous : - vous authentifier avec ITsMe;- vous authentifier en prenant quelques photos de vos documents;...

Comment m'authentifier à l'aide de l'option "Prendre des photos" ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !  Plusieurs choix s’offrent à vous :- vous authentifier avec ITSme;- vous authentifier en prenant quelques photos de vos documents; Notr...

Authentification obligatoire depuis le 1er mai 2025

Depuis le 01/05/2025, une nouvelle réglementation vous oblige à être authentifié pour pouvoir jouer sur votre compte. Ceci est la raison pour laquelle un message apparaît peut-être sur votre compt...

J'aimerais modifier l'adresse e-mail liée à mon compte. Comment faire ?

Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte BlitzBet, contactez notre service clientèle via le formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse support@blitzbet.be.Vous devrez n...

Je souhaiterais annuler mon auto-exclusion. Est-ce possible ?

Cela dépend du type d'exclusion que vous avez instauré. Vous avez instauré une exclusion de 6 mois ou une pause de jeu ? Vous devez attendre la fin de ce délai pour pouvoir vous reconnecter. Une f...

Je n'arrive pas à m'inscrire sur Blitzbet.be. Que faire ?

Si vous n'arrivez pas à vous inscrire, peut-être avez-vous déjà un compte Blitzbet ? En tant que site 100 % légal certifié par la Commission des jeux de hasard belge, nous accordons une grande imp...

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?

Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, plusieurs raisons sont possibles : 1. Vous avez oublié votre mot de passe ?Si vous avez introduit plusieurs fois un mauvais mot de passe, vo...

Mon compte a été suspendu. Que faire ?

Si votre compte a été suspendu, plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Dans certains cas, votre compte peut simplement faire l’objet d’une vérification par nos équipes.Voici les raison les plus fr...

Je veux supprimer mon compte. Comment faire ?

Pour demander la fermeture de votre compte, vous pouvez nous contacter depuis : le formulaire de contact via notre adresse e-mail support@blitzbet.be.  Nous vous invitons à nous préciser la raison...

Comment m'inscrire sur Blitzbet.be ?

Pour vous inscrire sur BlitzBet, rien de plus simple ! Cliquez simplement sur le bouton "Inscription". Vous aurez ensuite l'occasion de vous inscrire en en quelques clics grâce à l'application its...

Un proche est décédé et avait un compte sur ce site. Que dois-je faire ?

Toutes nos équipes vous présentes leurs sincères condoléances. Si votre proche était inscrit sur notre site, nous vous invitons à contacter notre service client en y joignant les documents suivant...

Je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe. Que faire ?

Pour recevoir le mail de réinitialisation, il est primordial que l'adresse e-mail que vous avez indiqué soit celle liée à votre compte joueur. Si tel est le cas et que vous n'avez pas reçu le mail...

J'aimerais supprimer mes données personnelles. Est-ce possible ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en détaillant votre demande. En cas de demande de suppression de données, votre compt...

J'aimerais obtenir une copie de mes données personnelles, est-ce possible ?

Cela est bien possible en contactant notre service client. Votre demande pourra être prise en charge et nos équipes vous transmettront vos données dans les plus brefs délais.

J'aimerais modifier mon prénom ou mon nom de famille sur mon profil. Comment faire ?

Vous ne pouvez pas modifier votre prénom ou votre nom de famille depuis votre compte joueur. Pour demander ce changement, envoyez à notre service client une copie de votre nouvelle carte d’identit...

Comment contacter le service client depuis mon téléphone ?

Vous souhaitez nous contacter depuis votre téléphone ? Voici la marche à suivre :Sélectionnez les 3 barres parallèles en bas à gauche de votre écran.Dans le menu, descendez et sélectionnez "Contac...

Comment contacter le service clientèle depuis mon ordinateur ?

Vous souhaitez nous contacter depuis votre ordinateur ? Voici la marche à suivre.Sur BlitzBet, rendez-vous dans le menu CENTRE D'AIDE situé en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez Envoyer-n...

Comment me connecter via Itsme ?

Sur la page de connexion, cliquez sur "Se connecter via ItsMe" : Ensuite, deux possibilités s'offrent à vous :  Scannez le QR Code à l'aide de votre application ItsMe et introduisez ensuite votre ...

Faut-il être inscrit pour parier sur BlitzBet ?

Oui, il est nécessaire de vous inscrire pour parier. Je m'inscris.

Je ne veux plus recevoir d'e-mails ou de communications de Blitzbet. Où puis-je les désactiver ?

Vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ? Dommage ! Pour vous désabonner, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez notre service clientèle via support@blitzbet.be. S...

Puis-je avoir plusieurs comptes sur Blitzbet ?

Non. La législation interdit d'avoir plusieurs comptes sur un même site de paris sportifs. C'est notamment pour cette raison que vous devez nous fournir votre numéro de registre national lors de v...

Quelles sont les professions interdites de jeux ?

Conformément à la législation en vigueur, les notaires, les policiers,… ne sont pas autorisés à jouer aux jeux d’argent et ne peuvent dès lors pas s’inscrire sur ce site. En créant votre compte, v...

J'aimerais modifier mon pseudo, est-ce possible ?

Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de modifier votre pseudo.Un seul compte étant autorisé par personne, il n'est pas non plus possible de recréer un compte avec le pseudo de votre...

J'aimerais clôturer mon compte pour en recréer un nouveau. Est-ce possible ?

Conformément à nos conditions générales, un seul compte est autorisé par joueur, même si vous souhaitez clôturer votre compte actuel.En revanche, il est possible de modifier votre adresse e-mail e...

Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone. Comment faire ?

Vous avez changé de numéro de téléphone ? Pour mettre à jour votre numéro sur votre compte BlitzBet, rendez-vous dans les paramètres de votre compte où vous pourrez le modifier directement.

J’ai déménagé. Dois-je le signaler ?

Oui. Vous êtes tenu(e) de nous signaler tout changement de vos informations personnelles.MODIFIER MON ADRESSE

Comment modifier mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, rendez-vous sur votre compte, dans l'onglet "Paramètres", puis "Données personnelles".Vous ne pouvez modifier que votre adresse postale et votre numéro de g...

J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe. Comment les récupérer ?

Pour récupérer votre pseudo ou votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le menu "Connexion" et saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte.  Vous recevrez ensuite un lien pour...

Dois-je payer pour m'inscrire sur BlitzBet?

Non. L'inscription sur notre site en ligne est totalement gratuite.Une fois inscrit, vous pouvez effectuer un dépôt.